Este texto es una traducción del original en inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Responsable del tratamiento
Mohammed Chaara, que opera con el nombre comercial Fablence (NIF Y7799089X), con domicilio en Gandia, 46701 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Para cualquier cuestión sobre esta página, escribe a support@fablence.com.
Si usas un formulario de este sitio
Cuando solicitas un diseño web gratis, guardamos la dirección web que nos indicas y tu correo electrónico. Si creas una cuenta y rellenas el formulario de configuración, guardamos además tu nombre, los datos de tu negocio, el estilo y las funciones que elijas y los archivos que subas. Tu contraseña solo se guarda cifrada mediante una función hash irreversible. Guardamos todo ello para poder hacer el trabajo y responderte. Esa es la única finalidad.
En el formulario de contacto guardamos tu nombre, tu correo electrónico, el asunto de tu mensaje, tu sitio web si nos lo indicas y el propio mensaje, para responderte y con ninguna otra finalidad. Tu mensaje se envía por correo electrónico a nuestro buzón de soporte para que una persona pueda responderlo.
Si usas nuestro análisis web gratis
El análisis web lee la web pública que indicas, como lo hace un buscador, y pide a Google PageSpeed Insights que mida su velocidad. Guardamos la dirección analizada, el idioma y los totales que encontró, para saber qué negocios lo usan.
Si después pides tu diseño gratis, guardamos tu email para enviarte su enlace privado y, como mucho, dos recordatorios antes de que el enlace se borre solo. Cada recordatorio incluye un enlace para detenerlos.
Si inicias sesión con Google
Google nos facilita tu nombre, tu correo electrónico, tu foto de perfil y la confirmación de que tu dirección está verificada. Los utilizamos únicamente para crear tu cuenta e iniciar tu sesión, y los conservamos con tu cuenta hasta que la cierres. Nunca vemos tu contraseña de Google, nunca publicamos en tu cuenta de Google ni leemos nada más de ella, y nunca compartimos estos datos con nadie. Puedes retirarnos el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google, en el apartado Seguridad.
Si fuimos nosotros quienes te contactamos primero
Utilizamos información que ya estaba publicada en tu propio sitio web y en directorios públicos de empresas. Explicamos exactamente cómo en cómo te encontramos.
Base jurídica del tratamiento
Para hacer el trabajo que nos encargas y facturarte, porque es nuestro contrato o el paso previo a él. Para responder a tus mensajes, mantener la seguridad de este sitio y contar las visitas sin saber quién eres, porque tenemos un interés legítimo en gestionar el negocio. Para conservar los registros de facturación, porque lo exige la normativa fiscal. No utilizamos tus datos para nada más, y no se toma ninguna decisión automatizada sobre ti.
Quién más tiene acceso a tus datos
No los vendemos, no los compartimos con anunciantes y no se los cedemos a nadie para que te envíe publicidad. Los siguientes servicios nos ayudan a gestionar el negocio, y cada uno accede solo a lo que necesita para su función:
- Stripe procesa los pagos y calcula el IVA. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
- Resend entrega nuestros correos electrónicos.
- Cloudflare se sitúa delante de este sitio para darle velocidad y protección, por lo que ve la dirección IP de cada visita.
- OVHcloud gestiona nuestros servidores, en Canadá.
- Google, si decides iniciar sesión con Google, y para nuestro análisis web gratis: PageSpeed Insights mide la web que analizas.
Stripe, Resend, Cloudflare y Google tienen su sede en Estados Unidos, y tus datos les llegan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La Comisión Europea reconoce que Canadá, donde están nuestros servidores, protege los datos personales con un nivel equivalente al de la UE.
Si te haces cliente
Tu sitio web cuenta sus visitas de la misma forma que este: sin cookies, sin seguimiento entre sitios, con un seudónimo que cambia cada día y registrando solo el nombre del sitio del que llega cada visitante. Los mensajes enviados a través de los formularios de tu sitio se guardan para ti y se te envían por correo electrónico.
Los datos personales que pasan por tu sitio web (envíos del formulario de contacto, contactos comerciales, reservas) te pertenecen. Los tratamos por cuenta tuya y te los trasladamos directamente. No creamos listas de marketing con tus clientes. Los términos del servicio establecen cómo los tratamos para ti.
Cuando visitas este sitio
Contamos las visitas en nuestro propio servidor, sin cookies y sin ningún tercero: la página que abres, el nombre del sitio del que llegas, si usas un móvil o un ordenador, tu país (que nos indica nuestro proveedor de red, nunca tu dirección) y un seudónimo que cambia cada día, de modo que la misma persona cuenta una sola vez al día y no se la puede seguir de un día a otro. Para ello no se guarda nada en tu dispositivo.
Cookies
Este sitio no instala cookies de seguimiento ni de publicidad, ni utiliza herramientas de analítica de terceros que te sigan por internet. Cuando inicias sesión, instala las cookies que mantienen tu sesión iniciada y una que muestra las fechas de tu panel en tu propia zona horaria. Ambas son necesarias para el servicio que has solicitado, y las cookies de sesión caducan cuando cierras la sesión o a los 30 días.
Cuando eliges un idioma, o lees una página en uno, el sitio también lo recuerda en una pequeña cookie, para que la página siguiente, tu panel y nuestros emails estén en ese idioma. Solo guarda el idioma y dura un año.
Plazo de conservación
Los mensajes que nos envías y que no dan lugar a ninguna relación se eliminan en un plazo de doce meses. Los registros de clientes se conservan mientras seas cliente y, después, durante el tiempo que la ley nos obliga a conservar los registros de facturación.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él u obtener una copia para llevarla a otro lugar (portabilidad). Solicítalo a través del formulario de contacto o escribiendo a support@fablence.com. Respondemos en el plazo de un mes y te confirmamos cuando esté hecho. No tienes que dar ningún motivo, y la solicitud no te cuesta nada.
Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida, puedes presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Si te enviamos una vista previa de un sitio web rediseñado, se elimina automáticamente treinta días después de crearla, en la fecha que aparece en la parte superior de la página. Si quieres que se elimine antes, responde a nuestro correo electrónico o escribe a support@fablence.com y la eliminaremos.