Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Ihr Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Mohammed Chaara, handelnd unter dem Namen Fablence (NIF Y7799089X, USt-IdNr. ESY7799089X), Gandia, 46701 Valencia, Spain, support@fablence.com. Fablence arbeitet für Unternehmen und Freiberufler: Mit der Wahl eines Tarifs handeln Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre berufliche Tätigkeit.
Was wir tun
Wir gestalten Ihre Website, entwickeln sie, hosten sie auf unseren Servern und halten sie gewartet. Bei Growth arbeiten wir außerdem an Ihren Rankings in der Google-Suche und in Google Maps sowie an Ihrer Sichtbarkeit bei KI-Assistenten. Was jeder Tarif enthält, ist auf der Preisseite aufgeführt, und diese Liste bestimmt den Leistungsumfang. Native Apps sind eine separate, einmalige Leistung zusätzlich zu jedem Tarif.
Ihr kostenloser Website-Entwurf
Wir gestalten Ihre neue Website, bevor Sie etwas zahlen. Wenn Sie sie nicht freigeben, schulden Sie nichts, und wir löschen sie. Mit der Wahl eines Tarifs geben Sie den Entwurf frei.
Kosten und Fälligkeit
Monatstarife: 99 $ pro Monat mit Basic oder 189 $ pro Monat mit Growth, monatlich im Voraus abgerechnet, zuzüglich einer einmaligen Erstellungsgebühr von 299 $ auf der ersten Rechnung. Vor der Freigabe Ihres Entwurfs wird nichts berechnet.
Jahrestarife: 12 Monate zum Monatspreis (1.188 $ oder 2.268 $), im Voraus für das Jahr bezahlt, und die Erstellung ist kostenlos.
Jeder Tarif enthält 30 Minuten Änderungen und 5 neue Seiten pro Monat. Darüber hinausgehende Änderungen kosten 20 $ pro Stunde, abgerechnet in Blöcken zu 15 Minuten; jede zusätzliche Seite kostet 20 $; der Umzug einer Website auf eine andere Domain kostet einmalig 20 $. Für andere Arbeiten nennen wir einen Betrag, den Sie schriftlich freigeben, bevor wir beginnen. Nicht genutzte Minuten verfallen.
Native Apps kosten 1.499 $ pro Plattform, einmalig berechnet, wenn Sie die App abnehmen. Eine spätere Version kostet 499 $ pro Update und Plattform.
Die Preise verstehen sich in US-Dollar, für Kunden im Euroraum in Euro zum selben Betrag, und enthalten keine Mehrwertsteuer oder sonstigen Umsatzsteuern. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden diese beim Bezahlvorgang und auf jeder Rechnung hinzugerechnet, auf Grundlage Ihrer Rechnungsadresse und einer von Ihnen angegebenen USt-IdNr.
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten gehen an Stripe und erreichen nie unsere Server.
Tarifwechsel
Sie wechseln den Tarif selbst in Ihrem Dashboard; Sie müssen uns dafür nie schreiben. Ein Wechsel nach oben, zu Growth oder zur jährlichen Abrechnung, gilt sofort, und Ihnen wird die Differenz berechnet. Ein Wechsel nach unten, zu Basic oder zur monatlichen Abrechnung, gilt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
Was Ihnen gehört
Ihre Domain, auf Ihren Namen in Ihrem eigenen Konto registriert. Ihr Google Business Profile: Sie bleiben Inhaber, wir werden immer nur als Verwalter hinzugefügt und entfernen uns innerhalb von sieben Tagen, nachdem Sie gegangen sind. Ihre Inhalte, Ihre Fotos sowie jede Anfrage und jeder Anruf, den die Website bringt. Wir behalten nichts davon ein.
Auf Anfrage senden wir Ihnen jederzeit eine vollständige Kopie Ihrer Website, jede Seite und jedes Bild, dazu eine kurze Anleitung für die Person, die sie als Nächstes übernimmt. Dafür fällt keine Gebühr und keine Wartezeit an.
Kündigung
Kündigen Sie Ihren Tarif unter „Abrechnung“ in Ihrem Dashboard. Damit endet die nächste Verlängerung: Ihre Website bleibt online, und alles in Ihrem Tarif läuft weiter, bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Monatstarife haben keine Kündigungsfrist, keine Ausstiegsgebühr und keine Mindestlaufzeit. Ein bereits bezahlter Jahrestarif wird nicht erstattet.
Schließen Sie Ihr Konto unter „Einstellungen“ in Ihrem Dashboard; Sie müssen niemandem schreiben. Wir senden Ihnen zuerst einen vollständigen Export Ihrer Website und helfen Ihnen, Ihre Domain auf das gewünschte Ziel umzustellen. Ihre Website bleibt bei einem Monatstarif 30 Tage online, bei einem Jahrestarif bis zum Ende des bezahlten Jahres.
Was nicht enthalten ist
Native Apps, deren Preise oben stehen. Gebühren anderer Unternehmen: Ihre Domainregistrierung, die Zahlungsabwicklung und kostenpflichtige Software, die Sie nutzen möchten. Werbebudgets. Websites für mehrere Standorte, für die wir vorab ein Angebot erstellen. Änderungen über Ihr monatliches Kontingent hinaus, für die wir vorab ein Angebot erstellen, bevor wir etwas tun.
Ihr Beitrag
Alles, was Sie uns für Ihre Website schicken, von Texten und Fotos bis zu Logos, müssen Sie verwenden dürfen. Für die Richtigkeit der Unternehmensangaben auf Ihrer Website, etwa Preise, Öffnungszeiten und Aussagen über Ihre Leistungen, sind Sie verantwortlich; teilen Sie uns Änderungen mit, und wir aktualisieren sie.
Was wir zusagen können und was nicht
Wir sagen die Arbeit und die Reaktionszeiten zu, die in Ihrem Tarif beschrieben sind. Wir können keine bestimmte Position bei Google, keine bestimmte Anzahl von Anrufen und keine Empfehlung durch einen bestimmten KI-Assistenten zusagen: Kein Anbieter kann das garantieren. Was wir zusagen: Die in Ihrem Tarif beschriebene Arbeit wird erledigt, und Ihr Bericht kommt jeden Monat.
Backups und Verfügbarkeit
Wir überwachen Ihre Website und beheben Störungen, wenn etwas ausfällt. Jede Website wird jede Nacht gesichert, und jede Kopie wird 30 Tage aufbewahrt; Growth ergänzt eine zweite Kopie außerhalb des Servers, die 12 Monate aufbewahrt wird. Die Tarife enthalten keine bezifferte Verfügbarkeitsgarantie (Service-Level-Agreement).
Die Daten Ihrer Besucher
Wenn Ihre Website personenbezogene Daten erhebt, etwa Nachrichten, Buchungen, Bestellungen oder Besuchszahlen, entscheiden Sie über den Zweck, und wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag: Im Sinne der DSGVO sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter. Wir:
- verwenden sie nur, um Ihre Website und die Leistungen Ihres Tarifs zu betreiben, nach Ihren Weisungen;
- behandeln sie vertraulich und verpflichten alle, die mit ihnen arbeiten, ebenfalls dazu;
- schützen sie, mit verschlüsselten Verbindungen, Zugriff nur für die Personen, die ihn brauchen, und nächtlichen Backups;
- setzen dafür nur die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienste ein und informieren Sie, bevor wir einen weiteren hinzunehmen;
- unterstützen Sie bei der Beantwortung von Anfragen Ihrer Besucher und informieren Sie unverzüglich, falls deren Daten jemals gefährdet sind;
- geben sie Ihnen mit dem Export Ihrer Website zurück, wenn Sie gehen, und löschen sie dann;
- stellen Ihnen alles zur Verfügung, was Sie brauchen, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu überprüfen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wenn wir diese Bedingungen ändern, informieren wir Sie per E-Mail, bevor die Änderung für Sie gilt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte von Gandia (Valencia) zuständig, sofern Ihnen das Gesetz nicht das Recht einräumt, ein anderes Gericht anzurufen.
Marken
Apple, iPhone, iPad und Mac sind Marken der Apple Inc. Windows ist eine Marke der Microsoft-Unternehmensgruppe. Android ist eine Marke der Google LLC. Der Android-Roboter wird auf Grundlage eines von Google erstellten und geteilten Werks wiedergegeben oder verändert und gemäß den Bedingungen der Creative-Commons-Lizenz „Namensnennung 3.0“ verwendet.
Google, Google Maps und Gemini sind Marken der Google LLC. Bing und Copilot sind Marken der Microsoft-Unternehmensgruppe. Apple Maps ist eine Marke der Apple Inc. ChatGPT ist eine Marke von OpenAI. Claude ist eine Marke von Anthropic. Perplexity ist eine Marke von Perplexity AI. Cloudflare ist eine Marke der Cloudflare, Inc. Ihre Logos erscheinen auf unserer Website nur, um die Dienste zu nennen, mit denen wir arbeiten; keines dieser Unternehmen sponsert oder empfiehlt Fablence.
Fragen
Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an support@fablence.com, und ein Mensch wird Ihnen antworten.